Listino ufficiale
Tutti i piani Synapse raccolti in un’unica area. Seleziona una categoria dal menu e consulta subito prezzi, funzioni e opzioni disponibili.
Pacchetti emoji personalizzati per server Discord, community e identità visual.
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Apri un ticket direttamente dal prodotto che ti interessa: lo staff riceve la richiesta nel pannello admin e può seguirti in chat.
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Il presente regolamento definisce le norme che disciplinano l’utilizzo dei servizi offerti da SynapseBot Hub, con particolare riferimento alla richiesta, sviluppo, consegna e gestione di bot personalizzati per Discord. L’obiettivo è garantire trasparenza, correttezza e tutela reciproca tra staff e clienti.
Gli utenti devono mantenere un comportamento rispettoso e professionale verso lo staff e gli altri membri. Sono vietati:
Le violazioni comportano sanzioni fino alla sospensione o revoca del servizio.
Se un pacchetto include un numero definito di comandi (es. 10), ma il cliente ne utilizza inizialmente solo una parte (es. 6), i comandi rimanenti possono essere richiesti entro 90 giorni senza costi aggiuntivi. Non è possibile modificare o sostituire comandi già consegnati.
Se il cliente decide di non rinnovare l’hosting o il servizio, il bot verrà disattivato. Per riattivarlo è previsto un costo di 3,99€.
Inclusi gratuitamente (entro 14 giorni): piccole ottimizzazioni; correzioni di bug minori.
Non inclusi gratuitamente: sostituzione di comandi; aggiunta di nuove funzionalità; modifiche strutturali; richieste non presenti nel progetto iniziale. Qualsiasi modifica extra comporta un costo aggiuntivo.
Il bot consegnato è di proprietà del cliente, ma non include il codice sorgente. Il codice può essere fornito solo acquistando uno dei due livelli:
.pycogs/ e utils/Il supporto tecnico tramite ticket è continuativo per i clienti che hanno acquistato un prodotto Synapse, nei limiti della richiesta iniziale e della disponibilità dello staff.
Estensioni disponibili:
Gli orari di supporto verranno comunicati dallo staff.
Lo staff può intervenire in qualsiasi momento per tutelare il servizio. Le sanzioni possono includere:
In caso di violazioni gravi, l’accesso al bot può essere revocato senza preavviso.
Il servizio è fornito “così com’è”, senza garanzie implicite o esplicite. Lo staff non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del bot. Il cliente accetta di sollevare SynapseBot Hub da qualsiasi responsabilità legale o economica.
L’utilizzo dei servizi implica l’accettazione integrale del presente regolamento. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati nei canali ufficiali. L’acquisto dei servizi comporta consenso automatico alle presenti regole.
Synapse raccoglie solo i dati necessari per gestire account, ticket, chat di supporto, ordini, sicurezza del sito e comunicazioni operative relative ai servizi richiesti.
I dati vengono usati per erogare i servizi Synapse, rispondere ai ticket, migliorare l’assistenza, prevenire abusi, proteggere utenti e staff e mantenere operativo il sito.
I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto, della sicurezza e degli obblighi operativi. Le password non vengono salvate in chiaro. Gli accessi admin devono restare riservati allo staff autorizzato.
Per i prodotti personalizzati Synapse non è previsto rimborso dopo conferma, avvio o consegna del lavoro. In sostituzione, il cliente ha accesso ad assistenza tramite ticket e chat per correggere problemi e avvicinare il risultato alla richiesta concordata inizialmente.
L’utente può chiedere chiarimenti, correzione dei dati o cancellazione dell’account contattando lo staff tramite i canali ufficiali, salvo dati che devono essere conservati per sicurezza, gestione abusi o tutela del servizio.
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